إشعار الخصوصية

١. المقدمة

خصوصيتك تهمّنا في Staq. يمكنك هنا التعرّف على كيفية تعاملنا مع بياناتك بأقصى درجات العناية، مع ضمان الشفافية والأمان والامتثال للقوانين.

يصف إشعار الخصوصية هذا (المشار إليه فيما بعد بـ «الإشعار») كيفية إدارة شركة Staq Technologies (DIFC) Ltd والشركات الأخرى ضمن مجموعة Staq («Staq»، «نحن»، «لنا»، «خاصتنا») للمعلومات التي تقدّمها لنا عبر استخدام موقعنا الإلكتروني www.staq.io.

يوضح هذا الإشعار كيفية معالجتنا لهذه المعلومات، ومع من قد نشاركها، والخطوات التي سنتّخذها للتأكد من بقائها خاصّة وآمنة. يستمر تطبيق هذا الإشعار حتى لو انتهت اتفاقيتك مع Staq.

يُرجى ملاحظة أن هذا الإشعار قد يُحدَّث من وقت لآخر، وسيشير موقعنا إلى تاريخ آخر تحديث؛ ومن واجبك الاطلاع بشكل دوري على أي تحديثات من خلال النقر على رابط «إشعار الخصوصية» في تذييل موقعنا. تسري التغييرات على هذا الإشعار فور نشرها على هذه الصفحة.

إذا قدّمنا لك معلومات منفصلة أو إضافية حول كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية لمنتج أو خدمة معينة، فإن تلك الشروط ستنطبق أيضاً. وإذا تفاعلت معنا في سياق مختلف، فقد تنطبق شروط منفصلة على ذلك التفاعل. وحيث نوفر لك شروطاً أخرى، فإنها ستسود دائماً على هذا الإشعار.

قد تُعيد الروابط على موقعنا توجيهك في بعض الأحيان إلى مواقع ويب خاصة بأطراف ثالثة من شبكات شركائنا أو المعلنين أو الشركات التابعة، وهي مواقع لا تُدار من قِبل Staq ولا ترتبط بها. في هذه الحالة، تُطبَّق سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف الثالث، والتي قد تختلف عن هذا الإشعار. ونُخلي بذلك مسؤوليتنا من أي التزام ينشأ عن تلك السياسات أو عن أي بيانات تُجمع من خلال تلك المواقع أو الخدمات، بما فيها معلوماتك الشخصية. نشجعك على مراجعة سياسات هذه المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو استخدام خدماتها.

٢. التعريفات

في هذا الإشعار، تحمل المصطلحات المميّزة الواردة أدناه المعنى المحدّد لها ما لم يُنصّ صراحةً على خلاف ذلك:

«العميل» يعني الشخص أو الشركة التي تتعامل مع Staq لتقديم خدمات Staq لمستخدميهم النهائيين.

«ملفات تعريف الارتباط» (Cookies) تعني الملفات الصغيرة المُخزَّنة على جهازك (الحاسوب أو الجهاز المحمول).

«DIFC» يعني مركز دبي المالي العالمي.

«المستخدم النهائي» يعني العميل الفردي أو المؤسسي للعميل، الذي يحتفظ بحساب أو أكثر لدى مزوّدي الخدمات المالية، ويستخدم خدمات Staq لتمكين ربط تلك الحسابات بالعميل.

«المعلومات» تعني معلوماتك الشخصية ومعلومات الاستخدام، بما فيها أي معلومات تقدّمها لنا أو تمنحنا حق الوصول إليها.

«Staq» تعني شركة Staq Technologies Ltd (DIFC) وأي من الشركات الأم أو الشركات التابعة أو الشركات الفرعية.

«خدمات Staq» تعني أياً من الخدمات و/أو المنتجات التي تقدّمها Staq كما هو محدّد على موقعنا الإلكتروني.

«المعلومات الشخصية» تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص ما بشكل مباشر أو غير مباشر، وقد تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف المحمول، والبيانات المالية وبيانات المعاملات، ومعلومات الموقع الجغرافي، والمعرّفات الإلكترونية كمعلومات تسجيل الدخول، وبيانات المحتوى، وبيانات الاستخدام، وبيانات التسويق والاتصالات، أو عاملاً أو أكثر يخصّ معلوماتك الجسدية أو الفسيولوجية أو البيومترية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

«الموقع» يعني موقعنا الإلكتروني على www.staq.io.

«الإمارات العربية المتحدة» تعني دولة الإمارات العربية المتحدة.

«معلومات الاستخدام» تعني المعلومات التي تُجمع تلقائياً والناتجة عن استخدامك لخدمات Staq أو وصولك إلى الموقع أو من البنية التحتية لخدمات Staq ذاتها عبر أي جهاز (على سبيل المثال؛ قد نسجّل مدة زيارتك لصفحة معينة من موقعنا).

«المستخدم» يعني الشخص الذي يستخدم الموقع (أي «أنت») والذي تتعلق به المعلومات التي نجمعها.

٣. المعلومات التي نجمعها عنك

٣.١ عندما تسجّل بشكل طوعي في بوابة المطوّرين لدينا، أو تملأ نموذجاً على موقعنا، أو تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني، فقد نجمع المعلومات التالية عنك. تساعدنا هذه المعلومات في التحقق من هويتك، وتشمل:

1. اسمك الأول والأخير؛
2. بيانات الاتصال، كعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛
3. تفاصيل عملك، كاسم شركتك وعنوانها الإلكتروني (URL) والقطاع الذي تنتمي إليه؛ و
4. أي تفاصيل تقدّمها لنا خلال عملية التكامل، أو المعلومات التي نجمعها أو نولّدها عنك عند تواصلك معنا، بما فيها أي تفاصيل تُرسل إلينا عبر النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة رقمية أخرى.

٣.٢ قد نحصل أيضاً على معلومات عنك وعن العميل من مصادر خارجية ومصادر متاحة للعامة للمساعدة في التحقق من هويتك، من الأطراف الثالثة التالية:

1. مزوّدو تحليلات البيانات؛
2. شبكات الإعلانات؛
3. مزوّدو معلومات البحث؛
4. بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مزوّدي خدمات التقنية والدفع والتسليم؛
5. بيانات الهوية والاتصال من وسطاء البيانات والمجمّعين؛
6. بيانات الهوية والاتصال من المصادر المتاحة للعامة؛ و
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

٣.٣ قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات التتبّع الأخرى لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع وتذكّر تفضيلاتك. يساعدنا ذلك في تزويدك بتجربة جيدة عند استخدام الموقع ويتيح لنا تطويره باستمرار. للاطلاع على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضها وكيفية ممارسة خياراتك المتعلقة بها، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط وقسم «ملفات تعريف الارتباط» رقم ١٣ أدناه.

٣.٤ من خلال اختيارك استخدام خدمات Staq أو نتيجةً لوصولك إلى موقعنا، قد نجمع أيضاً معلومات تتعلق بـ:

1. اهتماماتك بخدماتنا وشركائنا؛
2. تفاعلك مع موقعنا أو خدمات Staq؛
3. شبكة الهاتف المحمول ونظام التشغيل الذي تستخدمه، لتمكيننا من تحليل أداء موقعنا وخدمات Staq وإصلاح أي مشكلات تطرأ؛ و
4. موقعك الجغرافي في حال إذنك بالتتبّع، وذلك لمساعدتك في الحماية من الاحتيال.

٣.٥ نؤكد بموجب هذا أننا لسنا مسؤولين عن أي بيانات تُجمع عند استخدام أي من خدمات Staq بوصفك مستخدماً نهائياً.

٤. كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونعالجها

٤.١ تجمع Staq معلوماتك وتستخدمها لأغراض متعددة، مع التزامها الدائم بوجود أساس قانوني للقيام بذلك، ومن أمثلة ذلك:

1. معالجة معلوماتك الشخصية لتنفيذ اتفاقية أبرمناها معك؛
2. الدخول في اتفاقية معك؛
3. تمكيننا من الامتثال للقانون، أو استخدام معلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث (على سبيل المثال: المساعدة في تطوير المنتجات، وإدارة مخاطرنا التجارية والشؤون المالية، وحماية موظفينا، وضمان الأمن والصيانة).

٤.٢ قد نستخدم أيضاً معلوماتك من أجل:

1. تطوير خدمات Staq وتشغيلها وتقديمها وصيانتها وتحسينها، في الحاضر والمستقبل؛
2. إطلاعك على آخر مستجدات خدمات Staq وتحسينات النظام والعروض الخاصة وغيرها من المعلومات؛
3. تقديم المعلومات والدعم والملاحظات والمساعدة المتعلقة بخدمات Staq وتلقّيها؛
4. تمكينك من إنشاء ملف شخصي والاطلاع على المحتوى المحمي؛
5. تحليل اتجاهات الاستخدام وتفضيلات مستخدمينا، وإجراء الاستبيانات والدراسات لتحسين خدمات Staq (علماً بأن المشاركة في هذه الاستبيانات طوعية دائماً)؛ و
6. في حال كنت عميلاً أو تعمل لدى عميل: (أ) التواصل معك لأغراض إدارية كدعم العملاء؛ (ب) إرسال الاتصالات بما فيها تحديثات العروض الترويجية والفعاليات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا؛ (ج) تخصيص المحتوى والإعلانات وفق تفضيلاتك؛ و(د) الحماية والتحقيق والردع ضد الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية.

٥. حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

٥.١ لديك جملة من الحقوق فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وتشمل هذه الحقوق:

٥.١.١ الحق في الحصول على معلومات بشأن معالجة معلوماتك الشخصية والاطلاع عليها. بمجرد استلامنا طلبك، سنُطلعك على المعلومات الشخصية الموجودة في قواعد بياناتنا، شاملةً التفاصيل المتاحة عن مصدرها وأغراض معالجتها وفئاتها والأطراف المشاركة في جمعها وأي جهات مستلمة لها (بما فيها حالات نقل معلوماتك خارج DIFC). كما سنوضح مدة الاحتفاظ بها وإمكانية تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها. سنوفر أيضاً معلومات حول حقك في تقديم شكوى إلى مفوّض حماية البيانات في DIFC، ووجود أي إجراءات اتخاذ قرار آلي نستخدمها. لممارسة هذا الحق، يُرجى مراسلتنا كتابياً على بيانات الاتصال أدناه مرفقاً نسخة واضحة من وثيقة هوية رسمية سارية المفعول (جواز السفر أو بطاقة الهوية أو رخصة القيادة) («حق الوصول»)؛

٥.١.٢ في ظروف معينة، الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنه قد يظل بمقدورنا معالجتها إذا توافر لدينا أساس قانوني آخر، كما أن سحب الموافقة لا يؤثر في مشروعية أي معالجة جرت قبله. وتجدر الإشارة إلى أن سحب الموافقة قد يحول دون تمكّننا من تزويدك ببعض المنتجات والخدمات («حق سحب الموافقة»)؛

٥.١.٣ في بعض الظروف، الحق في الحصول على نسخ إلكترونية من معلوماتك الشخصية و/أو طلب نقلها إلى طرف ثالث حيث يكون ذلك ممكناً تقنياً. يرجى ملاحظة أن هذا الحق يقتصر على المعلومات الشخصية التي قدّمتها لنا أنت («حق قابلية نقل البيانات»)؛

٥.١.٤ الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو منقوصة، والحق في طلب تقييد معالجتنا لها (في ظروف معينة)، والحق في الاعتراض على تلك المعالجة (في ظروف معينة) («حق التصحيح والتقييد والاعتراض»)؛

٥.١.٥ الحق في طلب محو معلوماتك الشخصية في ظروف معينة. يرجى ملاحظة أنه قد توجد حالات نكون فيها ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بها على الرغم من طلبك («حق المحو»)؛ و

٥.١.٦ الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة (على سبيل المثال، مفوّض حماية البيانات في DIFC) إذا رأيت أن أياً من حقوقك قد انتُهك من قِبلنا. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك بزيارة:
https://www.difc.ae/business/registrars-and-commissioners/commissioner-of-data-protection/accountability
(«حق تقديم شكوى»).

٥.٢ إذا وصلت إلى خدمات Staq عبر موقع أو تطبيق خاص بعميل («تطبيق المطوّر»)، فإن المنتجات والخدمات المقدَّمة لك ستكون خاضعة لاتفاقية منفصلة بينك وبين مزوّد ذلك التطبيق («شروط المطوّر»). لا تتحمّل Staq أي مسؤولية عن المنتجات والخدمات المقدَّمة لك من خلال تطبيق المطوّر، ولن تكون مسؤولة تجاهك عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن استخدامك لها.

٥.٣ يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق في أي وقت بالتواصل معنا على hello@staq.io أو من خلال تقديم نموذج هنا.

٦. ما نتوقعه منك

٦.١ أنت مسؤول عن التأكد من أن المعلومات التي تقدّمها لنا دقيقة ومحدَّثة، وعليك إخطارنا بأي تغييرات في أقرب وقت ممكن. وإذا طلبنا منك معلومات معينة ولم تقدّمها، فقد نضطر إلى وقف تقديم خدمات Staq لك.

٦.٢ إذا زوّدتنا بمعلومات تخصّ شخصاً آخر مرتبطاً بحسابك، فيجب أن تُعلمه بالمعلومات الشخصية التي أعطيتنا إياها، وأن تتأكد من اطّلاعه على محتويات هذا الإشعار وموافقته على استخدام معلوماته وفق ما هو مبيَّن فيه. كما يجب أن تُعلمه بكيفية الاطلاع على ما نحتفظ به من معلوماته وكيفية طلب تصحيح أي أخطاء.

٧. إلغاء الاشتراك والانسحاب

بموافقتك الصريحة فقط، قد نستخدم معلوماتك لأغراض الاتصالات التسويقية. ستتضمّن كل رسالة ترويجية تتلقّاها من Staq أو من أي من الأطراف الثالثة المرتبطة بنا تعليماتٍ لإلغاء الاشتراك من تلك الفئة من المراسلات أو من رسائل ذلك الطرف الثالث. يمكنك كذلك إلغاء اشتراكك من الرسائل الترويجية لـ Staq بإرسال بريد إلكتروني يتضمّن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني إلى بيانات الاتصال الواردة أدناه.

٨. تحديد الملفات الشخصية ومعلومات الاستخدام وبيانات الموقع الجغرافي

٨.١ قد نُحلّل معلوماتك ونُقيّمها بطريقة آلية بهدف تحديد خصائص جوهرية أو استشراف رؤى تحليلية وإنشاء ملفات تعريفية. وقد تُستخدم نتائج ذلك في الفحوصات التجارية وتطوير المنتجات وإدارتها.

٨.٢ عند تقديم خدمات Staq لك، قد نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية. على سبيل المثال، نستخدم تقنية تساعدنا على تقييم مستوى المخاطر المرتبطة بنشاط حساب المستخدم (لأسباب تتعلق بالائتمان والاحتيال والجرائم المالية). كما قد نستعين بمعلومات واردة من مزوّدين خارجيين لاكتشاف أي استخدام غير مصرّح به لحساب Staq الخاص بك.

٨.٣ يحق لك الاطلاع على معلومات معينة حول آلية اتخاذنا لهذه القرارات. ونحرص على توفير جهة اتصال مناسبة لمن يرغب في التعبير عن رأيه بشأن أي قرار فردي آلي، متى كان ذلك مطلوباً بموجب القانون. يُرجى التواصل معنا على بيانات الاتصال أدناه لمزيد من المعلومات.

٨.٤ في بعض الحالات، قد تجمع Staq بيانات مجمَّعة (كالبيانات الإحصائية أو الديموغرافية) وتستخدمها وتشاركها لأي غرض. وعلى الرغم من أن هذه البيانات قد تُشتق من معلوماتك الشخصية، إلا أنها لا تُعدّ بيانات شخصية إذ لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. قد تشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها من موقعنا، وتاريخ ووقت زيارتك، والوقت المُستغرق في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى. وإن جمعنا هذه البيانات المجمَّعة مع معلوماتك الشخصية بصورة تجعل تحديد هويتك ممكناً، عاملناها وفق أحكام هذا الإشعار.

٨.٥ عند وصولك إلى موقعنا عبر جهازك، قد تشمل المعلومات أيضاً: نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرّفه الفريد، وعنوان IP الخاص به، ونظام تشغيله، ونوع متصفح الإنترنت المستخدم، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

٨.٦ تُمكّننا هذه المعلومات من تحسين قابلية استخدام موقعنا وأدائه وفعاليته، وإصلاح أي مشكلات قد تطرأ. يُرجى مراجعة قسم «ملفات تعريف الارتباط» أدناه لمزيد من المعلومات. قد نجمع بيانات موقعك الجغرافي عند وصولك إلى موقعنا عبر جهاز محمول أو حاسوب، ويمكنك تمكين هذه الخاصية أو تعطيلها في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

٩. مشاركة معلوماتك الشخصية

٩.١ لن نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك الشخصية ونحوّلها داخل مجموعة Staq وإلى الشركات التابعة لنا ومزوّدي الخدمات والأطراف الثالثة المتعاقدة معنا في الحالات التالية:

1. عند الحاجة لتزويدك بالمنتجات أو خدمات Staq التي طلبتها (كتطوير التطبيقات وتقديم الدعم للعملاء والمستخدمين النهائيين)؛
2. عند وجود التزام عام أو قانوني يستوجب ذلك (كالمساعدة في الكشف عن الاحتيال والتقارير التنظيمية والتقاضي والدفاع عن حقوقنا القانونية)؛
3. عند توافر مسوّغ مشروع لذلك (كإدارة المخاطر أو التحقق من هويتك أو تقييم مدى أهليّتك للمنتجات وخدمات Staq)؛ أو
4. عند حصولنا على إذنك بالمشاركة وموافقتك عليها.

٩.٢ نشارك معلوماتك الشخصية بالقدر الضروري فحسب الذي يحتاجه الطرف الآخر لإتمام المنتج أو المعاملة المطلوبة أو أداء وظيفته. ولا يُسمح لأي من شركاتنا التابعة أو مزوّدي الخدمات أو الأطراف الثالثة المتعاقدة معنا باستخدام معلوماتك الشخصية إلا في الأغراض المحددة المتفق عليها مع Staq.

٩.٣ قد ننقل معلوماتك ونُفصح عنها كذلك في الحالات التالية:

1. استجابةً لأوامر المحاكم أو الإجراءات القانونية أو وفقاً لمتطلبات القوانين النافذة. ولن نُفصح عنها إلا إذا كنا ملزمين بذلك أو اعتقدنا بحسن نية أنه ضروري، أو كان التعاون مع جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية مستحسناً؛
2. لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها في مواجهة أي مطالبات قانونية؛
3. للتحقيق في الأنشطة غير المشروعة أو الاحتيال المشتبه به أو أي تهديدات تمسّ السلامة الجسدية لأي شخص أو تنتهك شروط خدمة Staq، أو حسبما نرى بحسن نية أنه مطلوب وفق القانون النافذ؛
4. في حال بيع أعمال Staq أو أصولها كلياً أو جزئياً أو نقلها (بما يشمل الاندماج أو التمويل أو الاستحواذ أو الإفلاس)؛ أو
5. قد نشارك بيانات مجمَّعة و/أو مجهولة الهوية مع أطراف أخرى كشركائنا من المؤسسات المالية، لاستخداماتهم الخاصة أو للوفاء بالتزاماتنا في التقارير، أو للإشارة إلى اهتمامات وعادات وأنماط استخدام مستخدمينا. غير أنه لن يمكن تحديد هويتك بشكل فردي من هذه المعلومات.

١٠. النقل العابر للحدود لمعلوماتك الشخصية

١٠.١ موقعنا مستضاف في الولايات المتحدة الأمريكية، غير أنه في متناول جميع الشركات التابعة لـ Staq حول العالم. وبناءً على ذلك، قد تُنقل المعلومات المجمَّعة عبر الموقع إلى وجهة خارج البلد أو الولاية القضائية التي جُمعت فيها أو تُخزَّن فيه، مع ضماننا توفير مستوى حماية مماثل وذلك من خلال تطبيق ضمان واحد على الأقل مما يلي:

1. نقل بياناتك الشخصية فقط إلى دول تتمتع بمستوى حماية كافٍ للبيانات الشخصية؛ أو
2. اعتماد عقود محددة مع بعض مزوّدي الخدمات تكفل مستوى حماية ملائماً للبيانات الشخصية.

١٠.٢ يتم استضافة موقعنا لدى Webflow, Inc. في الولايات المتحدة. وتُخزَّن جميع المعلومات الشخصية بصورة مشفَّرة ومعزولة، ولا يحق الوصول إليها إلا لموظفي Staq الذين يستلزم عملهم ذلك لتنفيذ خدمة أو تعليمات خاصة بك.

١٠.٣ في بعض الحالات قد نحتاج إلى نقل معلوماتك خارج البلد أو الولاية القضائية التي جُمعت فيها. وقد نحتاج إلى ذلك لتنفيذ اتفاقيتنا معك أو للوفاء بالتزام قانوني أو لحماية المصلحة العامة و/أو لمصالحنا التجارية المشروعة، كما في حالات الاستعانة بمصادر خارجية أو ترتيبات العمل مع مزوّدي الخدمات وشركاتنا التابعة.

١٠.٤ في كل مرة ننقل فيها معلوماتك خارج نطاق البلد أو الولاية القضائية التي جُمعت فيها، نضمن حمايتها بما يتّسق مع أحكام قواعد حماية البيانات النافذة.

١٠.٥ استناداً إلى نوع المنتج أو خدمة Staq المستخدمة، قد تُكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مقيمة في ولايات قضائية لا تُعدّ ذات مستوى كافٍ لحماية البيانات. وفي هذه الحالة، نتّخذ التدابير المناسبة (كالاستناد إلى الترتيبات التعاقدية وفق البنود التعاقدية الموحَّدة لـ DIFC أو غيرها من الاحتياطات أو المسوّغات المعمول بها) لضمان استمرار الحماية الملائمة لمعلوماتك الشخصية.

١١. أمان معلوماتك الشخصية

١١.١ تُخزَّن جميع المعلومات التي تقدّمها لنا على خوادمنا الآمنة. تلتزم Staq بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. وبمجرد استلامها، سنعمل باتّباع إجراءات صارمة وتقنيات أمنية متينة لحمايتها من الضياع أو الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به.

١١.٢ نعتمد على مزيج من تقنيات الأمان الصناعية المعيارية والإجراءات والتدابير التنظيمية للحماية من التدمير العرضي أو غير المشروع للمعلومات الشخصية أو فقدانها أو تعديلها أو الإفصاح عنها أو الوصول إليها بغير إذن.

١١.٣ نوصيك باتخاذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا وخدمات Staq. على سبيل المثال، عندما نمنحك (أو تختار) كلمة مرور تُمكّنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن المحافظة على سريّتها. ونطلب منك عدم مشاركتها مع أي شخص. كما نوصي بتغيير كلمات المرور بانتظام، وباستخدام مزيج من الأحرف والأرقام عند إنشائها، والحرص على استخدام متصفح آمن.

١٢. التعويض

توافق على تعويض Staq وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والموردين والمرخّصين لها، وإبراء ذمّتهم من أي التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف، بما فيها أتعاب المحامين المعقولة، الناجمة عن أو المرتبطة بأي مطالبات أو اتهامات أو نزاعات أو دعاوى تابعة من أطراف ثالثة مُوجَّهة ضد أي منهم، نتيجةً أو تتعلق بمحتواك أو بياناتك أو استخدامك لموقعنا أو خدماتنا أو أي إخلال متعمّد من جانبك.

١٣. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

١٣.١ تستخدم Staq تقنيات من بينها ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإشارات الويب (Web Beacons)، وذلك لجعل تجربتك في تصفّح موقعنا أيسر وأكثر كفاءة وقيمةً، من خلال تزويدك بتجربة مخصَّصة والتعرّف عليك عند كل زيارة.

١٣.٢ لا يستطيع ملف تعريف الارتباط قراءة المعلومات الشخصية المخزَّنة على قرص جهازك أو الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط التي أنشأتها مواقع أخرى؛ إذ لا يحتوي إلا على المعلومات التي تقدّمها بنفسك. وقد يمنحنا قبولك لملفات تعريف الارتباط معلوماتٍ عن سلوكك في التصفّح، نستخدمها لتخصيص تجربتك وتتبّع أنماط حركة المستخدمين ودمج هذه المعلومات بحسابك عند التسجيل، لتحديد مدى فائدة محتوى موقعنا لمستخدمينا ومعرفة مدى فعالية بنيته التنقّلية في مساعدتهم على الوصول إلى تلك المعلومات.

١٣.٣ تستخدم Staq إشارات الويب بالتوازي مع ملفات تعريف الارتباط لفهم سلوك المستخدمين. وهي أداة بسيطة لجمع الإحصائيات الأساسية وإدارة ملفات تعريف الارتباط، ولا تكشف عن أي معلومات إضافية من جهازك. وتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك يحول دون تتبّع إشارات الويب لنشاطك.

١٣.٤ إن كنت تفضّل عدم تلقّي ملفات تعريف الارتباط أثناء تصفّح موقعنا، يمكنك ضبط متصفحك بحيث ينبّهك قبل قبولها أو يرفضها تلقائياً. ويمكن تصفّح معظم صفحات موقعنا دون قبولها، إلا أن بعض الوظائف قد تتأثر بتعطيلها. وتستلزم بعض ميزات الموقع التي تتطلب تسجيل الدخول وجودَ ملفات تعريف الارتباط، ولا يمكن استخدامها عند تعطيلها.

١٤. المواقع والخدمات المرتبطة

قد يتضمّن موقعنا وخدمات Staq روابط أو اتصالات مباشرة بمواقع ويب وتطبيقات مطوّرين وخدمات تابعة لأطراف ثالثة (كمواقع عملائنا)، وهي خارج نطاق سيطرتنا وغير مشمولة بهذا الإشعار. لا تتحمّل Staq أي مسؤولية عن المعلومات التي تجمعها أو تستخدمها أي من هذه الأطراف، وأنت بذلك تُبرئ ذمّتنا من أي مسؤولية عن تصرفات هذه الأطراف الثالثة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية وإشعاراتها لأي موقع ويب تابع لطرف ثالث تصل إليه، بما فيها إشعار الخصوصية الخاص بالتطبيق الذي تستخدمه للوصول إلى خدمات Staq.

١٥. مزوّدو الخدمات

قد تستعين Staq بمزوّدي خدمات من أطراف ثالثة من وقت لآخر. ولا يُتاح لهؤلاء الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لأداء المهام الموكلة إليهم من قِبلنا. وجميع مزوّدي الخدمات المتعاقدين مع Staq ملزمون قانوناً بصون سرية معلوماتك الشخصية، وتوفير الأنظمة والضوابط اللازمة لحمايتها من أي فقدان أو ضرر، ومحظور عليهم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض يخرج عن نطاق التعليمات الممنوحة لهم.

١٦. خصوصية الأطفال

لا يُخصَّص موقعنا للاستخدام من قِبل من هم دون الثامنة عشرة من العمر («الطفل» أو «الأطفال») بدون إشراف أحد الوالدين أو الوصي. ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمت بأن طفلاً قدَّم لنا معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا فوراً. وفور إدراكنا ذلك، سنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

١٧. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

١٧.١ لتحديد مدة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ بعين الاعتبار: حجم البيانات وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة الناجمة عن استخدامها أو الإفصاح عنها بصورة غير مصرَّح بها، والأغراض التي نعالجها من أجلها ومدى إمكانية تحقيقها بوسائل بديلة، فضلاً عن أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو غيرها من المتطلبات المعمول بها.

١٧.٢ لا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة الضرورية التي تستلزمها الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الوفاء بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متطلبات التقارير.

١٧.٣ قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أحياناً لمدة أطول، حتى بعد انتهاء استخدامك لخدمات Staq، وذلك من أجل: (أ) الردّ على الاستفسارات والشكاوى؛ (ب) الامتثال للقوانين واللوائح؛ (ج) التقيّد بسياساتنا وإجراءاتنا الداخلية؛ أو (د) حماية مصالحنا.

١٨. تواصل معنا

للاستفسار عن أي شأن يتعلق بالخصوصية أو لأي ملاحظات بخصوص هذا الإشعار، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@staq.io أو التواصل معنا على العنوان ذي الصلة أدناه:

المتحكم في البيانات: شركة Staq Technologies (DIFC) Ltd، مكتب ٠٥، الطابق الأول، بوابة أفينيو – المنطقة الجنوبية، مركز دبي المالي العالمي، دبي، الإمارات العربية المتحدة.